Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site objectiftetee.fr est édité par Fanny RIEUSSEC, Entrepreneure Individuelle, SIRET : 920 191 335 00016, domiciliée à 74800 La Roche-sur-Foron (France).

Contact : objectif.tetee@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées via le site ou les outils associés sont :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Informations renseignées lors de la prise de rendez-vous
• Données relatives au paiement (via Stripe)
• Historique d’achat ou d’interaction
• Réponses à des formulaires (Tally.so, Google Forms, gorendezvous.com)
• Avis, témoignages ou contributions partagés volontairement

Le formulaire de contact du site recueille uniquement : nom, prénom et adresse email. Ces informations ne sont utilisées que pour répondre aux demandes et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement préalable.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, prestations et consultations
• Prise de rendez-vous via GoRendezVous
• Accès aux contenus et programmes via Systeme.io
• Réponse aux demandes via le formulaire de contact
• Suivi de la relation client
• Analyse de l’activité du site (statistiques anonymes via Google Analytics)
• Témoignages ou partages inspirants sur les réseaux sociaux

4. Consentement

Le consentement explicite est requis pour tout traitement de données, que ce soit via formulaire, prise de rendez-vous, ou utilisation de cookies. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement par simple email à : objectif.tetee@gmail.com

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience avec Google Analytics
• Améliorer les performances grâce à Litespeed Cache
• Afficher le gestionnaire de consentement RGPD via le plugin CookieYes

L’utilisation des cookies repose sur le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à la directive ePrivacy et au RGPD. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site (ex. : impossibilité de mesurer l’audience ou d’optimiser les performances).

Liste des cookies utilisés :

6. Durée de conservation

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de contact non suivies d’échange : 3 ans maximum
• Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois

7. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement par Fanny RIEUSSEC et les prestataires techniques suivants :

• GoRendezVous (prise de RDV)
• Stripe (paiement sécurisé)
• Systeme.io (gestion de contenu)
• Tally.so et Google Forms (formulaires)
• CookieYes (gestionnaire de cookies RGPD)
• Google Analytics (statistiques d’audience)

Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la réglementation RGPD. Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne.

8. Sécurité des données

Le site est sécurisé par un certificat SSL et un pare-feu. L’accès aux plateformes est protégé par des mots de passe robustes et des protocoles de sécurité HTTPS.

9. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par email : objectif.tetee@gmail.com. Un justificatif d’identité pourra être demandé. Le délai de traitement est de 30 jours.

10. Données des mineurs

Ce site est réservé aux utilisateurs majeurs. En cas de collecte accidentelle de données liées à un mineur, celles-ci seront immédiatement supprimées sur simple demande.

11. Témoignages et contenus partagés

Tout témoignage, avis, photo ou citation partagé volontairement (message, formulaire, échange) peut être utilisé dans le cadre d’une communication bienveillante, sauf mention contraire de la part du client.

12. Réclamations

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

13. Loi applicable et juridiction compétente

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Bonneville.